Cómo arreglar “No se puede conectar a la tienda de aplicaciones en iPhone y iPad”

La App Store es una fuente confiable para descargar aplicaciones en iPhones y iPads. La tienda de aplicaciones de la aplicación se actualiza a diario, lo que brinda a los usuarios acceso a miles de aplicaciones y juegos. Sin embargo, en algunos casos, es posible que App Store no funcione como se espera y muestre el mensaje de error “No se puede conectar a App Store”. Esto le impide descargar y actualizar aplicaciones.

Arreglar "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones en iPhone y iPad

Si usted es uno de esos usuarios que no puede conectarse a la App Store en su iPhone o iPad, hemos reunido todas las soluciones posibles en la sección a continuación. Antes de intentar hacer algo, intente reiniciar su dispositivo para ver si está solucionado. Si no es así, sigue leyendo.

Método 1: verifique su Wi-Fi o datos celulares

Una de las primeras cosas que debe hacer es verificar su Wi-Fi o datos móviles en su iPhone o iPad. En casos excepcionales, su dispositivo no se conecta a su red Wi-Fi o datos móviles, incluso si ve el icono de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla.

Para verificar si su dispositivo está conectado a una red, intente reproducir un video en la aplicación de YouTube o visite una página web usando Safari. Si Internet no funciona en su dispositivo, pruebe las siguientes soluciones:

Reinicie su enrutador. Reiniciar su enrutador debería hacer que Internet funcione correctamente. Para hacerlo, apague su enrutador y vuelva a encenderlo. Prueba con una red diferente. Si reiniciar su enrutador no ayuda, cambie a una red diferente, ya que puede estar en una red Wi-Fi restringida. Cambia la configuración de DNS de tu iPhone o iPad. Ir Configuración> Wi-Fi> Toque el ícono azul “i”> Configurar DNS> Manual> Guardar. Habilite los datos móviles para App Store. Abierto Configuración> Celular> Asegúrese de que la alternancia de App Store esté habilitada.

Método 2: forzar el cierre de la aplicación App Store

Si el problema persiste, la siguiente solución es forzar el cierre de la aplicación App Store, ya que el problema puede estar en la propia aplicación. Para hacerlo, abra la aplicación App Store y toque una de las opciones de la barra de navegación en la parte inferior. Sigue haciéndolo al menos 10 veces hasta que veas que aparece el contenido.

Método 3: Salga y vuelva a iniciar la aplicación App Store

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema puede deberse a fallas en la memoria o el software de su dispositivo. Si este es el caso, intente forzar el cierre de la aplicación. Para hacerlo, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para activar el conmutador de aplicaciones, luego deslice hacia arriba en la aplicación App Store para cerrarla. Ahora, reinicie la aplicación para ver si funciona nuevamente.

Método 4: deshabilitar VPN

VPN es una gran herramienta para ocultar su dirección IP cuando está en línea. Sin embargo, puede impedirle acceder a la App Store. Si ahora tiene una VPN habilitada, intente apagarla. De hecho, debería ver el ícono de VPN en la parte superior de la pantalla de su iPhone cuando una VPN está activa. Abra su aplicación VPN y deshabilite la conexión.

Método 5: asegúrese de que su fecha y hora sean correctas

Es posible que la App Store no funcione si la fecha y la hora son incorrectas. Para comprobar la fecha y la hora, diríjase a Configuración > General > Fecha y hora y asegúrese de que Establecer automáticamente alternar está habilitado.

Método 6: restablecer la configuración de red

Este es uno de los últimos recursos para que su App Store vuelva a funcionar. Para hacerlo, abre Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer> Restablecer configuración de red. Si lo hace, se borrarán todas las configuraciones de red actuales mientras sus datos están seguros. Sin embargo, le recomendamos que tenga una copia de seguridad de su iPhone o iPad antes de continuar.

Nada funciona. ¿Ahora que?

Si nada funciona, es posible que su dispositivo tenga un problema de hardware. En este caso, comuníquese con Apple y solicite ayuda. Si está bajo garantía, Apple se hará cargo de su dispositivo.

0 Shares:
You May Also Like